Как лучше писать раздел о нас. Хорошо написанная страница «О нас» вызывает доверие и помогает установить контакт с пользователем

В сегодняшней публикации мы продолжаем учиться самостоятельно составлять грамотный бизнес-план, который проведет вас по всем этапам организации собственного дела к достижению своей цели. Мы уже попробовали оформить титульный лист бизнес-плана, пора приступать ко второму пункту – описание компании.

Соблюдение порядка разделов бизнес-плана крайне важно для лучшего понимания всего процесса становления бизнеса (по крайней мере на бумаге), и менять его нельзя ни в коем случае, так как все этапы бизнес-плана являются логическим продолжением друг друга. В этой статье вы можете найти описание основных этапов, которые непременно должны присутствовать в каждом описании бизнес-проекта. К сожалению, заказать бизнес-план сейчас не по карману большинству предпринимателей (грамотно составленный бизнес-план, составленный для предоставления инвесторам, стоит порядка 80-100 тысяч рублей).

Что можно и нужно написать о своей будущей (или существующей) компании?

Первым делом сразу нужно предупредить, что писать нужно только достоверные сведения. Иначе получения инвестиций (если на это нацелен бизнес-план), вам не видать, как своих ушей. Будьте уверены, потенциальные инвесторы изучат ваше творение вдоль и поперек на предмет всяческих изъянов. И если обнаружится искажение фактических данных, то в лучшем случае вам просто откажут в финансовой помощи, в худшем – сделают этот случай достоянием общественности, после чего вам в других источниках вам не дадут даже рубля.

Описание предприятия в бизнес-плане нельзя сводить лишь к краткому описанию компании. Нужно изложить информацию как можно более подробно. Во-первых, это облегчит инвестору проверку ваших сведений, во-вторых – ускорит процесс принятия решения об инвестировании, в-третьих – заложит какой-то «фундамент» доверия (разумеется, при условии, что все подтвердится), ну, и, наконец, поможет лучше понять возможности вашей компании.

Поэтому описывать нужно не только саму компанию – название, юридический и фактический адрес, сведения о владельце, количество персонала, и т.д., но и характер предоставляемых ею услуг, описание производимой или продаваемой продукции. Сразу нужно отметить, что пункты бизнес-плана уже работающей компании и той, которая только планируется создаваться могут быть различны.

Информация о владельцах компании

В этом пункте необходимо перечислить всех лиц, имеющих отношение к руководству компанией, указать долю собственности каждого из них в общем пакете, занимаемую должность, и даже выполняемые обязанности. Все просто, ничего лишнего.

История развития компании

Если ваша организация уже существует какое-то время описание компании начните с самого начала:

В какое время и кем конкретно было основано предприятие
Первоначальные цели и сфера деятельности компании, это, кстати, может совсем не совпадать с текущим положением дел. Так, к примеру, в описании деятельности предприятия компании «Тандер», владеющей магазинами «Магнит», говорится, что при своем основании это была фирма, торгующая бытовой химией. Сейчас, это всемирно известный ритейлер розничной торговли.
Сегодняшнее направление деятельности
Каких успехов компания достигла в своей деятельности, насколько расширилась клиентская база, были ли открыты новые филиалы – пишите все, что может произвести впечатление на инвестора – полученные грамоты, выигранные тендеры, можно даже указать отзывы о вашей компании в средствах массовой информации.

Источники финансирования

В это описание должны быть включены все предыдущие кредиты (если они существовали), и подробная информация о них – где, когда, кем, и на каких условиях они были выданы. Следует также указать, какая именно сумма требуется на реализацию предлагаемого проекта, на каких условиях, под какую процентную ставку вы просите предоставить займ, с какого месяца начала реализации бизнес-плана, и какими частями вы будете возвращать заемные средства.

И, разумеется, самое главное, — куда именно, на какие цели пойдут инвестируемые средства. Если кредит вам дадут, то приготовьтесь к тому, что придется отчитывать по первому требованию инвестора за каждую потраченную копейку.

Кадровый вопрос

Здесь тоже все довольно просто: укажите сколько сотрудников числится в компании на текущий момент (или сколько предполагается принять на работу), опишите должности каждого их них с подробным описанием их рабочих обязанностей. Причем в списке должны быть абсолютно все сотрудники, начиная от директора, и заканчивая простой уборщицей – полное описание организационной структуры предприятия. Всю информацию можно представить в виде небольшой таблицы, наподобие этой:

Должность	Обязанности	Количество сотрудников на этой должности	Размер заработной платы
Директор предприятия	--	--	--
Главный бухгалтер	--	--	--
Менеджер по персоналу	--	--	--
Менеджер по продажам	--	--	--
Менеджер по развитию	--	--	--
Уборщица	--	--	--

Описание преимуществ компании

В этом пункте раскройте инвестору все свои козыри – в чем именно вы сильны, в чем ваше преимущество перед остальными участниками рынка. В должны показать инвестору, что именно ваш проект достоин финансирования, что именно ваша бизнес-идея принесет ему максимальную прибыль. Здесь можно указать даже то, что ваш бизнес имеет более выгодное местоположение, у вас есть квалифицированные специалисты, имеется патент на уникальное изобретение, и т.д.

Это относится не только к совокупным характеристикам компании, но и к показателям услуг и/или продукции. Расскажите почему ваш товар будет потребителю более интересен, чем аналогичный товар, реализуемый конкурентами. Подразумевается, что перед написанием этого пункта уже будет проведен подробный анализ конкурентов в данном регионе, что будет отражено в одном из дальнейших разделов бизнес-плана – «Маркетинговый план».

Финансовая эффективность компании

Не нужно расписывать движение денежных средств за все время существования компании, достаточно будет предоставить отчет за последние 3 года. В эти данные должна входить следующая информация:

Отчет о расходах и доходах
Отчет о движении денежных средств за указанный период времени
Баланс предприятия

Все это должен подготовить бухгалтерский отдел организации. Указанные сведения не нужно вписывать прямо в «тело» бизнес-плана, достаточно будет сделать ссылку на приложения к нему.

Проблемы, требующие решения

Проблемы есть в любом бизнесе (разумеется, кроме того, что еще только планируется), поэтому если вы их не укажете, то вам просто не поверят, что их нет. Обозначить требующие решения вопросы можно в общих чертах, отдельно этому будет посвящен целый раздел бизнес-плана. Вкратце можно остановится на изменениях в нормативных документах, усилившемся контроле со стороны соответствующих органов, «происках» начавшегося кризиса, и т.д.

Описание вашего продукта или услуги

В этом пункте можете вовсю дать волю своему красноречию, которое, впрочем, не должно «бежать впереди» реальных фактов. Опишите, что конкретно представляет собой ваш товар или услуга, почему вы ожидаете, что на него будет спрос, каковы перспективы развития – в общем, все, что можно.

На этом раздел «Описание компании» можно завершить, и перейти к следующему этапу составления бизнес-плана — описание услуг и продукции .

Что вам предложит профессионал?

Прежде чем начать писать эту статью, я решила посерфить в интернете, дабы узнать, как правильно написать о компании по мнению так называемых гуру. Я прочитала несколько статей, но ничего нового в них не нашла.

С какими советами я ни за что не соглашусь?

Писать сторителлинги (истории о том, как создавалась ваша компания). Во-первых, меня так и тянет процитировать Питера Гриффина . А во-вторых, он чертовски прав: у людей, которые принимают решения и распределяют бюджеты, нет времени читать о том, как однажды Вася и Петя собрались вместе и осознали, что им надо продавать бетон.
Рассказывать о своих принципах и правилах . Упоминая об этом в вашем тексте, вы как бы ставите подпись кровью. Хорошенько подумайте прежде, чем писать о том, что вы доставите товар за час. А если клиент на вас понадеется, а курьер будет плестись полдня? В итоге вы подведете человека, да и еще получите кучу минусов как в карму, так и в раздел “отзывы”.
Хорошая статья о компании должна что-нибудь продать: обменять подписку на подарок или членство в группе на скидку. Делая это, вы только снижаете свою цену. Как однажды сказал мне один сибирский гопник: “Хочешь быть - соответствуй”. Вы хотите стать ведущей компанией на рынке? Хотите крупных и солидных клиентов? Тогда не надо делать никому столь дешевых одолжений. Ведите себя достойно и получите достойных клиентов.
Опубликовать фото и биографию сотрудников . С первого взгляда эта идея может показаться неплохой, но это не так. Эти фото нужны только вам и вашим сотрудникам, а нужны они вам для того, чтобы потешить свое самолюбие. Ответьте честно, вы бы стали разглядывать фото операторов и курьеров, которые работают в вашей любимой онлайн-пиццерии? Я думаю, вам бы больше понравилось смотреть на фото пиццы.
Заказать текст у них . Да, да. В конце каждой статьи советчика вы найдете мощный призыв к сотрудничеству. А по-вашему зачем они тут распинались и умничали на 10 страниц?

Как правильно написать раздел о компании: вещи, с которыми я не прочь согласиться

Не все гуру-идеи обречены на провал. Но опять же, только потому, что это известная всем истина. Это не новая методика, которую они сами придумали. Это стандартная старейшая техника продаж, которая заключается в совершенно простой мысли:

Покажи клиенту, как ты всем сердцем проникся его проблемой, а затем реши ее.

Это все. Да, так просто.

Еще несколько толковых мыслей о том, как написать статью о компании :

Дело, а не слово. Публикуйте кейсы, реальные истории успеха со всеми пруфами.
Цифры и факты. Среднестатистический человек, просматривая вашу страницу, видит ее так:

Здравствйте! Мы - бла бла бла блабла блаблабла бла блабла бла бла на 20% в год блаблаблабла блабла бла бла 30 лет на рынке блаблаблаблабла бла бла бла блабла 86 успешных проектов бла бла бла блабла бла в 7 странах блаблаблабла блабла бла бла за 80 тысяч рублей бла бла блабла бла бла по телефону 234-56-78.

То есть вы поняли, да? Это я так плавно подвожу вас к третьей части своей статьи, в которой и начнется самая жара.

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую

На сайте фирм обычно есть раздел с текстом "О компании" или "О нас". Есть мнение, что этот раздел сайта не важен, потому что все равно никто его не читает, а сразу смотрят раздел с услугами или каталог. Эта проблема существует, но она не так масштабна, как принято думать. Пользователи недооценивают этот раздел на сайте потому, что часто тексты о компаниях бесполезны, они не содержат никакой информации, кроме фраз о том, какой хорошей себя считает фирма, о перспективной команде с богатым опытом, нацеленностью на результат, о низких ценах и невероятной клиентоориентированности. Раздел с таким текстом действительно не интересен читателю, поэтому бесполезен.

Зачем на самом деле нужен текст "О компании"

Этот текст нужен, чтобы убедить клиента обратиться именно к вам для решения своих проблем. Поэтому самовосхваление - не выход, каждая фирма может сказать, что она лучшая. Хоть это текст и о вашей компании, все равно в центре такого текста не вы, а клиент. Ему не интересны дата создания компании и ваше эго. Факты должны строиться вокруг нужд клиента: ваша задача убедить, что вы лучше других понимаете его проблемы, имеете действительно важные преимущества перед конкурентами и сделаете свою работу качественно.

То есть этот текст нужен, чтобы ответить на три вопроса клиента:

Что вы за компания?
Чем вы можете помочь?
Почему стоит обращаться именно к вам?

Каким не должен быть текст "О нас"

Самая распространенная ошибка таких текстов - голословность. Фирма понимает, что текстом они должны убедить клиента обратиться к ним и заказывают у копирайтеров что-то такое:

Но это не убедительно. Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. Мы замазали названия фирм, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию. Такие слова могут подойти к абсолютно любой фирме, и конкретику они не сообщают: нет четкой сферы работы, услуг, описания преимуществ, которые важны клиенту, нет доказательств этих преимуществ. Даже то, чем занимаются компании, нужно вычленять из самохваления и клише. Информативности и убедительности нет, тексты бесполезны.

Каким должен быть такой текст

Раздел "О компании" будет действительно полезен, если написать текст, ориентированный на клиента и на поисковую машину. То есть он должен быть понятным читателю, информативным и убедительным, и вместе с тем работать на оптимизацию в поисковой выдаче. Поэтому рекомендуем ориентироваться на эти два фактора, чтобы текст дал клиентам ответы на возникающие у них вопросы о вашей работе, и чтобы пользователи могли выйти на сайт по ключевым запросам и обратиться именно к вам.

Как написать текст полезным для клиента

Текст будет полезным для клиента, если ответит на его вопросы о вас. Клиенту интересен прежде всего он сам и его бизнес, поэтому скажите, как вы можете решить его проблемы и почему вы лучше других.

Максим Ильяхов, редактор, создатель сервиса Главред и автор книги "Пиши, сокращай", советует строить текст по плану:

1.Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности.

К примеру, вы велопрокатная компания "Sun".

2. Чем вы полезны?

Напишите, какую проблему клиента можете решить. Лучше сформулировать это в общем плане, к примеру, ваша польза не в том, что вы можете дать велосипед в прокат, а в том, что избавляете клиента от необходимости покупать такой транспорт и заботиться о его хранении.

3. Как вы это делаете?

То есть каким образом вы обеспечиваете второй пункт списка. К примеру, сдаете в прокат велосипеды для взрослых и детей, тандемы и самокаты.

4. В чем особенности?

Расскажите о вашей фишке. К примеру, по договоренности вы можете украсить транспорт для тематических фотосессий или достать образец советских времен, возможно, у вас есть удобные абонементы для семейного отдыха или вы самая крупная сеть в городе, поэтому из любого района удобно к вам добираться.

5. Чем докажете?

Все вышеперечисленное нужно доказать. Прикрепите видеоролик с велопрогулкой на вашем транспорте, фотоработы с вашими самокатами, напишите, сколько точек с велосипедами у вас есть и жителям каких районов удобно пользоваться вашими услугами.

Кроме этого плана, Ильяхов советует писать в инфостиле - то есть формулируя максимально четко, лаконично и по делу.

Алина Вашурина, PR-директор Эквида, считает , что инфостиль делает текст слишком сухим. Алина предлагает написать на странице текста "О компании" цепляющую живую историю создания магазина, фрагменты из интервью с директором о выборе названия, миссии и ценностях. Так текст станет увлекательным и поможет вам расположить к себе клиента. Кроме того, она тоже предлагает говорить о пользе для клиента и делать акценты на особенностях товара.

Что делать молодым компаниям без опыта

Петр Панда, основатель "Панда-копирайтинг", пишет , что молодые компании, которым особо нечего себе сказать из-за отсутствия опыта, могут писать о своих желаниях, интересах и кредо. Разумеется, если это будет касаться работы и помогать клиенту составить о вас мнение.

Допустим, вы недавно открыли сервис починки компьютеров, но пока не имеете большого опыта и рекомендаций. В таком случае напишите о своих увлечениях и пристрастиях, которые помогут представить вас как специалиста. Информация о ваших увлечениях оригами не поможет, в отличие от рассказа о том, как вы любите копаться в компьютерной технике с детства, как однажды в компьютерном кружке вы с ребятами собрали робота, и теперь эти ребята работают с вами в техцентре, где чинят компьютеры и прочую технику.

Мнения экспертов в целом сходятся. В тексте должно быть:

название компании;
сфера деятельности и услуги;
особенные предложения, выделяющие фирму среди конкурентов;
доказательства эффективности работы с компанией;
эмоциональность, живость;
отсутствие клише и штампов.

Неплохой пример текста о компании-перевозчике, в нем описана польза и указаны специальные предложения, выгодные клиенту:

Это фрагмент текста о преимуществах сервиса, описания доступно объясняют клиенту, чем именно ему будет полезны свойства продукта.

Коротко и по делу: обозначили сферу работы и собственную позицию.

Как оптимизировать текст для поисковой выдачи

Прекрасно, если ваш текст получился понятным, информативным и убедительным, но этого мало. Если на ваш текст невозможно наткнуться в интернете, поднимайте сайт в топ поисковой выдачи.

В этом вам поможет заполненное семантическое ядро (СЯ). Это список ключевых фраз, распределенных по разделам вашего сайта. Слова обязательно подбираются по частоте использования в поисковых запросах по вашей теме. Подробнее мы писали в статье о и составлении ключевых слов. Главное не переспамить текст ключевиками, чтобы не было как в том анекдоте: "Заходит как-то раз сеошник в бар и заказывает чай, кофе, алкогольные напитки, банкет в ресторане, проведение мероприятий, лучшие клубы Москвы…" В таком случае даже если семантическое ядро будет составлено верно, поисковики не пропустят ваш текст на первую страницу.

Проверить естественность текста можно с помощью - это наш сервис для проверки по закону Ципфа, то есть по закономерности распределения частоты слов.

Есть и другие сервисы проверки текста на тошнотность, водность, плотность ключевиков. К примеру, это можно сделать с помощью Istio , Advego , оптимизатора на Seotxt .

Кроме заполнения семантического ядра, на продвижение работают мета-теги () - элементы html-разметки с информацией о содержании страницы сайта. Сайт может работать и без заполненных мета-тегов, они никак не сказываются на функциональности, но по ним боты определяют, какая информация есть на странице и насколько она полезна. Подробно о том, какие бывают метатеги и как они работают, мы описывали в .

Мета-теги помещаются между … и не видны пользователям, за исключением тегов title и description. Информация из них отображается в поисковой выдаче в кратком описании ссылок.

Title - заголовок страницы, по нему бот определяет, соответствует ли страница запросу. Чем больше тег похож на поисковый запрос, тем вероятнее сайт попадет на первую страницу выдачи, поэтому обязательно нужно включить в начало тега ключевики.

Купить дачные окна в <a href="/news/posobie-po-rozhdeniyu-rebenka-8000-dokumenty-detskie-posobiya-v-nizhnem-novgorode-i/">Нижнем Новгороде</a>, интернет-магазин Окнавкаждыйдом

Заголовок составляется по правилам русского языка, не стоит забывать о том, что текст пишется для пользователей, а не только для поисковых машин.

К примеру, тег может выглядеть так:

Мета-теги важны для ранжирования сайта в поисковиках, но даже идеально подобранные теги не выведут сайт на верхние позиции выдачи, если контент бесполезен и не интересен пользователю.

Что в итоге

Текст в разделе сайта "О компании" будет полезен, если при написании ориентироваться на два фактора: польза для клиентов и оптимизации для ботов. То есть расскажите клиенту, чем фирма может ему помочь и почему стоит обратиться к ней, а не к конкурентам, и не забывайте о поисковых машинах: оптимизируйте текст и правильно заполните мета-теги для того, чтобы попасть на верхние позиции поисковой выдачи. В таком случае у пользователей будет больше шансов открыть именно ваш сайт, а вы сможете убедить их стать вашими клиентами.

7 995 408-88-58

Страница корпоративного сайта «О компании» вызывает больше затруднений, чем любая другая. Дело в том, что клиенты зачастую не знают, как написать про свой бизнес.

Зачем нужна страница «О компании»

Страница «О компании» - вспомогательная страница корпоративного сайта. Она не выполняет прямой функции и второстепенна по отношению к основным задачам сайта. Зачем же её делать? Может она и не нужна вовсе?

Люблю провокационные заявления, но в этот раз без сюрпризов: страница «О компании» на сайте нужна. И пускай на неё заходят только 10% посетителей, игра стоит свеч. Потому что заходят на эту страницу готовые к покупке клиенты. Заходят, чтобы убедиться в благонадёжности компании и в том, что сделали правильный выбор, решив купить у этой компании. Давайте приглядимся к этим 10% посетителей сайта и дадим им что нужно.

Покупатели заходят на страницу «О компании», чтобы убедиться, что компания существует. Разумно их не разочаровать.

Страница «О компании» - обычно единственный место на сайте, где можно прочитать, что компания сама о себе думает. Частично, эта информация выносится на главную страницу, но пользователи привыкли искать её в этом специальном разделе. Если на сайте не будет «О компании», скорее всего, пользователи больше не станут искать подробностей о компании в других источниках; а это не способствует покупке.

Страница «О компании» - лучшее место для информации о . И хотя некоторые вещи можно и нужно вынести на главную страницу, полная версия достижений должна быть здесь. Ошибки описания преимуществ изложены в следующем разделе статьи, а правильная техника - в заключительной части.

Ошибки страницы «О компании»

Давайте подумаем, зачем посетители заходят на страницу «О компании». Как правило, туда переходят горячие покупатели, которые в одном шаге от покупки. Чтобы сделать этот последний шаг, им нужно убедиться, что компании можно доверять и что выбор сделан верно. Помочь покупателям в этом - правильно. Всё остальное в разделе «О компании» будет лишним или даже мешать.

Ошибки:

«Мы самые-самые лучшие» : глупо выглядит заявление небольшого интернет-магазина про «самый широкий выбор», особенно после посещения крупного федерального портала. Очевидно, что ассортимент маленького магазинчика не сравнится с большим магазином. Не пишите громких заявлений, которые не можете подтвердить.
«Мы 5 лет на рынке» : клиента интересует компания «здесь и сейчас» и если речь не о вековом семейном бизнесе, то никого не интересует сколько лет компания на рынке. 5, 7 или 10 лет - разницы никакой.
«Мы лучше конкурентов» : конкурентов ругают, когда больше нечего сказать. И все покупатели об этом знают. Вспомним фразу из кинофильма: «Значит, хорошие сапоги. Нужно брать!»
«Краткая история развития компании в трех томах» : пока вы не Ричард Брэнсон, ваша «история успеха» интересна только вам самим. Никто и никогда не прочитает сочинение про путь «от вагончика до сети оптовых баз». Не говоря уже о более скромных успехах.
«Самые низкие цены» : а если нет? Скинуть 10 рублей с тысячи, чтобы переманивать клиентов - не самая многообещающая стратегия, конкуренты скинут 20 рублей и так до бесконечности. Можно остаться и без прибыли, и без клиентов. Подумайте несколько раз, прежде чем объявлять конкурентным преимуществом низкие цены.
«Структура компании» : неприятно для тех, кто гордится структурой своей компании, но клиентам нет до неё никакого дела.

Встречаются и другие не системные ошибки. Ошибки на странице корпоративного сайта «О компании» бывают двух типов:

Информация слишком личная.
Информация слишком общая.

Личной информацией считается всё, что не относится к компании напрямую. К примеру, личный опыт (биография) руководителя, если только бизнес не строится на личностном бренде. Не стоит показывать чересчур много закулисной жизни, даже если очень хочется «открыться» клиентам. Не все это приемлют.

Информация слишком общая, если используются избитые штампы («лучшая компания», «лидер отрасли») без доказательств. Канцеляриты и клише нивелируют текст, не используйте их. Никто не верит затёртым, набившим оскомину, фразам, вроде «инновационный подход в динамично развивающейся компании с высококвалифицированным персоналом и индивидуальным подходом к каждому клиенту». От таких словооборотов нормального человека тошнит.

Не пишите на странице «О компании» тексты ради SEO-продвижения сайта. Это - важная «закрывающая покупку» страница, пишите для людей, а не поисковых роботов.

В заключении общая ошибка: страница «О компании» - не школьное сочинение, не художественное произведение и не место для литературных упражнений. Для подавляющего большинства художественный стиль - непосильная задача. Используйте инфостиль повествования: короткие ёмкие предложения, сдобренные фактами и цифрами. 2-3 абзаца конкретной информации в 100 раз эффективнее пространного пустопорожнего словоизъявления. Длинные сочинения скучно читать, а пользы в них для читателя - ни на грош.

Как правильно оформить раздел «О компании»

Смысл информации в разделе «О компании» - окончательно убедить клиента в том, что компания подходит для покупки. Чем больше конкретных доводов компания приведёт, чем ближе подберётся к проблеме клиента, тем выше шанс покупки. А чем больше на этой странице информационного шума, тем меньше шанс покупки.

Размещайте на странице «О компании»:

Фотографию офиса (если клиенты обслуживаются в офисе) снаружи и внутри. Это даёт эффект присутствия, заочного знакомства.
2-3 абзаца о компании сегодня. Совсем не обязательно восхвалять себя, лучше кратко описать чем занимается компания и чем она поможет клиенту.
Экспертность компании - позволяет продать больше и дороже.
Конкурентные преимущества компании с документальными фактами. К примеру, если компания действительно доставляет быстрее конкурентов, то пишите за какое время. Если у компании есть ноу-хау, стройте маркетинг на нём.
Достижения компании в цифрах («800 тысяч тонн отгруженного сырья за год», «250 торговых точек по ЦФО»), но правда, а не вымысел.
Лицензии , сертификаты, отраслевые награды.
Информация о компании в СМИ . Будьте осторожны: заказные статьи в малотиражных СМИ негативно воспринимаются профессионалами.
Миссия компании, философия, планы на будущее; специально объединил в один пункт, потому что считаю информационным мусором. Но другого места на сайте для этого нет.

Не обязательно ломать голову, чтобы наполнить страницу «О компании» точно по вышеуказанному списку. Это перечень рекомендованного контента, который там уместен.

Если компании пока не приходится гордиться достижениями, выстраивайте с помощью раздела «О компании» человеческие отношения с клиентами. Продавайте себя, как клиентоориентированную компанию (чтобы понять, какой смысл я вложил в это, прочитайте статью про ). Такая тактика позволит отсечь «лишних» клиентов, а работать со «своими».

Страница «О компании» - лучшее место, чтобы строить бизнес на руководителя. Для этого организуйте страницу отталкиваясь от личности руководителя и его роли в бизнесе. Идеально в этом случае стоить контент всего сайта в этом же ключе.

Регулярно перечитывайте страницу «О компании» глазами клиента. Понятно ли изложены факты? Указаны ли сильные стороны бренда? Убедительно ли выглядят доводы в пользу компании или их нужно усилить? После прочтения у покупателей не должно остаться и тени сомнения в честности и компетентности компании.

Раздел «О компании» — одна из самых проблемных зон бизнес-сайта. До сих пор встречаются страницы в стиле: «Высококлассные специалисты всегда помогут разобраться в огромном ассортименте и сделать правильный выбор ». (Реальный фрагмент).

Почему так происходит?

Есть одна глобальная причина: собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.

Поэтому у нас и возникла идея разработать список из 12 «must have» элементов для страницы «О компании».

Двигаясь по этому списку, руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.

Другими словами, и вашим, и нашим. Поехали.

Важна ли страница «О компании» на самом деле?

Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…

Давайте посмотрим на факты.

Это скриншот карты кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова».

Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и — внимание — «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.

Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос — на 100 % естественный.

Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.

Что происходит со страницами «О компании» на самом конкурентном рынке?

Чтобы почувствовать среднюю температуру «по больнице», мы проверили сайты компаний, занимающихся пластиковыми окнами. Это один из самых конкурентных секторов.

Большая масса предприятий представлена такими страницами:

Продает ли этот текст? Ответ очевиден. Чего же тут не хватает и как можно усилить этот раздел? Разберемся в следующем блоке.

12 важных элементов текста «О компании»

№1. Название компании

Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» — отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле.

В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания — ни слова.

№2. Видеообращение директора компании

Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое — смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия.

Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.

№3. Описание деятельности компании

Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.

№4. Расшифровка услуг компании

Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании».

Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.

№5. Преимущества компании

После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам.

Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.

№9. Миссия, легенда

Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».

(Кстати, если вам интересно изучить особенности создания миссии и легенды, оставьте запрос в комментариях. Мы напишем подробное руководство).

№10. Фотографии

Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.

Что может быть на снимках:

сотрудники;
Здание и офис;
Складские помещения;
Производство;
Магазин.

Кстати, мы тоже используем этот прием.

№11. Отзывы клиентов

Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании».

Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.

№12. Призывы к действию

«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.

Какие цели может преследовать страница «О нас»?

Перевести посетителя на продающие страницы;
Побудить оформить заказ;
Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.

Не забывайте об этом важном элементе.

About Us = About You

Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя.

Другими словами, не «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь »?

Если вы только что открыли свою страницу «О компании» и поняли, что с ней явно что-то не так, обращайтесь в «Студию». для вас грамотный раздел, который впишется в интернет-маркетинг вашей компании и реализует конкретную бизнес-цель.