Не повышают на работе. Страх неудачи на новой должности: мания или стимул
Инструкция
Какими бы доводами вы ни руководствовались, те аргументы, которые вы приведете в качестве причины вашего отказа, должны быть продуманными, взвешенными и сформулированными так, чтобы работодатель чувствовал, что вы рассматриваете свой отказ и с его позиции тоже. Чтобы подготовить и аргументировать отказ, возьмите тайм-аут.
Оцените последствия своего перехода с точки зрения работодателя. Прекрасной мотивацией станет высказанная вами уверенность, что в случае вашего перехода на другую должность, вам придется оставить работу по решению задач, очень важных для компании. Объясните работодателю, что поиск замены для вас потребует много времени и будет достаточно затратным для предприятия.
В той ситуации, когда вы хотите сослаться на невозможность принять предложение из-за того, что в данный момент вам необходимо решить какие-то семейные проблемы, не надо начинать разговор с упоминания о них. Сначала поблагодарите за оказанное доверие и скажите, что данное предложение вам очень интересно. Покажите, насколько вы владеете ситуацией и что вы в курсе политики, проводимой компанией. Затем скажите, что вы проанализировали свои возможности, но сможете полностью реализовать их только через некоторое время, поскольку на данном этапе перед вами стоит важная проблема в семье, для разрешения которой требуется ваше участие. Такой отказ не будет воспринят как обида и вы, одновременно, покажете себя как ответственный человек, продемонстрируете задатки будущего руководителя.
Бывает и так, что вас не устраивает то направление деятельности, которое вам собираются поручить. В этом случае есть смысл прямо сказать об этом, поблагодарив за доверие. Поделитесь своими планами и посоветуйтесь с руководителем, возможно ли будет воплотить их в жизнь.
Предложение занять более высокую должность не всегда может быть желанным. Если вы не представляете себя в роли руководителя, не хотите покидать нынешнюю сферу деятельности, а ответственность, которая свалится на ваши плечи, кажется непосильной, научитесь вежливо и твердо говорить начальнику «нет».
Инструкция
Если работаете в организации давно, наверняка изучили характер и привычки босса. Старайтесь побеседовать, когда он пребывает в хорошем настроении, а также готов выслушать и здраво оценить все аргументы.
Тщательно подготовьтесь к разговору . Озвученный не должен быть голословным - приведите убедительные факты. Например, сошлитесь на то, что ваш опыт недостаточен, чтобы выполнять новые функции. Если предлагают занять руководящий пост, убедите начальника, что вы гораздо более успешный исполнитель и совсем не готовы управлять людьми. Ваши сомнения не должны быть основаны на собственном страхе или неуверенности, наоборот, позиционируйте себя как грамотного и ответственного работника, которому небезразлично будущее фирмы.
Некоторые специалисты, достигнув больших высот в определенной сфере, сознательно не хотят продвигаться по карьерной лестнице. Если вы один из них, докажите, что сможете быть максимально полезным на нынешнем месте.
Старайтесь соблюсти баланс между личными и профессиональными причинами отказа. В беседе не стоит руководствоваться исключительно семейными обстоятельствами. Ведь для босса вы, прежде всего, профессионал, которому оказано большое доверие. Обязательно поблагодарите начальника за предложение.
Ваш разговор с шефом должен протекать в тактичной и недвусмысленной форме. Во время беседы будьте максимально откровенны и честны. Если руководитель увидит в вас не равнодушного наблюдателя, а человека, по-настоящему заинтересованного в общем деле, отказ будет принят более благосклонно.
Говорите однозначно и четко. Избегайте в разговоре уклончивых и туманных фраз, иначе речь может быть неправильно истолкована. При необходимости проявите твердость в совокупности с убедительными аргументами, и ваши слова не покажутся дерзостью или неблагодарностью. Это позволит добиться своего и сохранить с руководителем хорошие отношения.
Источники:
- 7 способов вежливого отказа начальнику в 2019
Предоставление работникам ежегодных оплачиваемых отпусков - прямая обязанность любого работодателя. На практике нередки ситуации, когда сами сотрудники по тем или иным обстоятельствам не хотят воспользоваться законным правом на отдых. Можно ли отказаться от отпуска?
Инструкция
Изучите законодательство. Статья 115 ТК РФ гарантирует всем работающим основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. Отдельные категории работников имеют право на удлиненные и дополнительные отпуска. У работников с вредными или опасными условиями труда отпуск увеличивается на семь дней, работающих с ненормированным рабочим днем - на три дня.
Вчитайтесь в формулировки ст. 114 и 117 ТК РФ. Там указано, что ежегодный отпуск работникам предоставляется. Можно оценить такую формулировку как право, а не обязанность. На самом деле выбор таков: или использование отпуска, или замена части его денежной компенсацией.
Отпуск может быть использован вами в текущем рабочем году. С вашего согласия по производственной необходимости допустим перенос отпуска на следующий год с использованием его не позднее чем через 12 месяцев после окончания предыдущего рабочего года.
Боремся с черной завистью
Конечно же, первым чувством, которое возникает в подобной ситуации, будет зависть, причем самая разрушительная и вводящая в состояние чуть ли не депрессии. Для того чтобы перебороть это деструктивное ощущение, необходимо для начала признаться себе в нем: «Да, завидую. Да, хотела бы быть на ее месте. Да, злюсь на весь белый свет».
Далее внушаем себе, что все, что ни делается – делается к лучшему. Кроме того, хорошо помогает установка «Никому не завидуй, у каждого свой путь». Действительно, все мы идем своей дорогой, и глупо желать чьей-то доли. Если в этот раз повышение в должности досталось не вам, это значит, что вы пока просто не готовы к этому. Сами посудите.
Помните, что зависть и жадность способны отравить жизнь даже самому счастливому внешне человеку. Как только зависть утихнет, вы почувствуете себя лучше, дышать станет легче, а мир опять заиграет яркими красками.
Работаем над ошибками
Настало время объективно разобраться в ситуации, отбросив ненужные эмоции. Почему повысили не вас? Чего в вашем характере не хватает для новой должности? Поговорите с коллегами и шефом, попросите их о «взгляде со стороны», посоветуйтесь с членами семьи. Необходимо понять, что вы делаете не так, ведь у вас есть и честолюбивые амбиции, и подходящие знания, и навыки для повышения, и лидерские качества, и дисциплинированность.
Почему вас не повышают?
1) У вас хорошо получается выполнять кучу своей и не своей работы и на старой должности, и вы делаете больше, чем вам платят. В то же время у вас не хватает смелости заявить о своих желаниях, и вы думаете, что шеф догадается сам. Как бы ни так! Ему выгодно держать человека, делающего сто дел за небольшую зарплату. К тому же вы выглядите довольно счастливой на этом месте. Если вы оказались в подобной ситуации, достаточно лишь дать начальнику понять, что вы рассчитываете на повышение. Он пойдет навстречу, так как такого сотрудника, как вы, жаль потерять.
2) Вы не развиваетесь в своей области. Если все вокруг давно прошли курсы английского языка и 1C, а вам все некогда, пора задуматься о том, что постоянно развивающийся работник стоит дороже, чем тот, кто стоит на месте. Старые знания необходимо регулярно обновлять, чтобы сохранять конкурентоспособность на рынке труда. Для того чтобы выйти из этой ситуации победительницей, потратьте время и деньги на обучение чему-то новому, что непосредственно пригодится в работе. Например, пройдите тренинг продаж, если вы работаете менеджером по продажам.
3) Вы постоянно опаздываете. Согласитесь, мелочь? А начальник это замечает и, выбирая между вами и вашей коллегой, выберет скорее того, кто приходит вовремя. Хотя бы потому, что начальник отдела должен подавать хороший пример и быть ответственным человеком. Простой способ борьбы с непунктуальностью – переведите часы на десять минут вперед. Благодаря этой уловке вы всегда будете приходить вовремя.
4) У вас нет определенной цели. Вы хотели бы, чтобы вас повысили, но не знаете точно, на какое место могли бы претендовать. Одни коллеги слышали, что вы хотели бы быть финансовым директором, другие уверены, что вам по душе должность начальника отдела закупок. Вы должны четко сформулировать свою цель, исходя из своих желаний, способностей и потребностей.
Если обобщить все вышесказанное, можно сделать следующий вывод: повышают тех, кто не стесняется заявить о своем желании занять более высокую должность и доказывает свою компетентность и ответственность ежедневно, еще находясь на старой должности. Если вы проявите упорство и не будете скромничать (а в этом деле скромность – последняя в списке необходимых качеств), уже совсем скоро вы займете новый стол, а кошелек станет слишком тесным для новой зарплаты. Так что уже сейчас идите и купите себе новый кошелек.
Сотруднику предлагают повышение. Он рад, что его оценили, но боится не справиться с новыми задачами, прослыть неудачником. И в результате размышляет: может, лучше остаться на прежнем месте? В то же время - вдруг такой шанс больше не представится?
Не стоит думать, что ваш руководитель или любой другой топ-менеджер, в очередной раз переходя на новую должность, пребывал в непоколебимой уверенности в себе и собственных силах. Возможно, он так же кружил по комнате, хватался за голову и думал: и зачем я только за это взялся?
А вы - боитесь?
«Страх неудач или неуверенность в своих силах могут возникнуть у любого человека, вне зависимости от уровня повышения», констатирует Ольга Лапшинова, менеджер по работе с персоналом налогового отдела КПМГ. Однако есть и «группа риска». По словам Людмилы Хенвен, эксперта кадрового холдинга АНКОР, в ней находятся люди с невысокой самооценкой и высокой степенью тревожности, а также перфекционисты - те, кто привык выполнять свою работу максимально качественно.
«Переходя на более ответственную позицию, перфекционисты сталкиваются с тем, что не могут сразу показывать такой же высокий результат, что и прежде, и от этого очень переживают, - продолжает Людмила. - У «тревожных» другая проблема: они сильно зависимы от комфорта и оценки окружающих. Получив же повышение, человек не только выходит за рамки уже привычных обязанностей, но и подчас меняет команду. Нужно завоевывать доверие новых коллег, а для того, кто ценит себя невысоко, это очень непросто».
Так ли страшен страх
Помимо необходимости взаимодействовать с коллегами, страх порождают отсутствие опыта аналогичной работы, невозможность поэкспериментировать, опасность потерять все завоеванные позиции в случае неудачи, считает Екатерина Лукьянова, консультант Работа.ру. Но можно ли совсем без страха? Пробую представить себе человека, который никогда не сомневается и ничего не боится, – и на ум приходят дауны и маленькие дети.
«Сомнения - это страх неизведанного, - рассуждает Лукьянова. - Человеку свойственно сомневаться и проявлять осторожность, это делает его гибким, готовым изменяться, а это, в свою очередь, - необходимое условие успешной работы на новой должности».
Согласна с этим мнением и Лапшинова. На ее взгляд, уверенность в своих силах можно повысить, но неуверенность или страх изжить полностью нельзя. Разумная доля неуверенности всегда порождает осмотрительность в принятии решений, что полезно.
Вступая в новую должность:
1. Определите, какого результата ожидает от вас руководитель, какие задачи вы должны решить в первую очередь и в какие сроки. Будут ли у вас помощники? Ну и просто присмотритесь к нему (и другим ключевым менеджерам) – вдруг вы окажетесь настолько неприятны друг другу, что не сможете работать вместе.
2. Поинтересуйтесь у будущих коллег, которые занимают аналогичную должность или выполняют сходные задачи, какие сложности у них возникают, какие участки работы считаются «горячими».
3. Уделите особое внимание налаживанию отношений с подчиненными, чтобы потом можно было рассчитывать на их поддержку. Даже если вы давно работаете вместе, нужно проявить себя в новом качестве. Проведите организационные собрания отдела, организуйте рассылки с информацией о новых задачах. Поговорите с каждым об его обязанностях и наметьте перспективы развития.
4. Составьте план действий на ближайшее время, обсудите его с руководителем. Более глобальные задачи разбейте на подзадачи. Определите, каких знаний и навыков вам не хватает для успешного выполнения этой работы. Пусть цели будут конкретными, достижимыми, привязанными к конкретным срокам.
Страх как стимул
Если «подкармливать» страх, вскоре он застит своими крыльями все ваши перспективы.
Одни страшно паникуют: «Я ни за что не справлюсь! Даже Иванов не смог, куда уж мне…». Если в этот момент мнительного паникера, одержимого стремлением к совершенству, «не поддержать, не похвалить, не отметить его достоинства в текущей должности, то он может закрыться, попытаться совсем уйти от решения вопроса своего профессионального развития. Любое обсуждение будет для него пыткой и серьезным стрессом», напоминает Ольга Лапшинова.
Другие не отягощены бесплодным самоедством, и для них «подобный страх часто становится сигналом к мобилизации всех своих внутренних сил, стимулом к совершенствованию: если я не уверен в своих силах, значит, нужно разобраться, чего мне не хватает и справиться с этим», - добавляет HR-менеджер КПМГ.
Именно к такой реакции надо стремиться. И помнить, что главное оружие против страха - это опыт. А где его взять, если человек, не успев освоиться, в ужасе бежит с новой должности?
Амбициозные взбираются вверх, мнительные копают вглубь
«Если ваш работодатель предложил вам продвижение, но вы не уверены, что готовы к этому шагу, ответьте для себя на несколько вопросов, - советует Людмила Хенвен. - Во-первых, интересна ли вам предлагаемая позиция; во-вторых, соответствует ли она нашим долгосрочным карьерным планам; и, наконец, готовы ли вы уделять дополнительное время для более интенсивной работы, если это необходимо. Если ответы утвердительные - смело идите вперед».
Кстати, по словам Екатерины Лукьяновой, амбициозные и мнительные могут развивать свою карьеру по-разному. Для амбициозных самое милое дело получить повышение по службе - вместе с ответственностью и новыми обязанностями они обретут желанную самостоятельность, возможность самореализации и полномочия.
Однако расширение круга компетенций на одной должности - это тоже развитие карьеры и тоже может сопровождаться повышением зарплаты, считает Лукьянова. По ее словам, такое развитие подходит людям мнительным, но при этом обладающим хорошим интеллектуальным потенциалом и высоким профессиональным уровнем.
Когда лучше остаться на прежнем месте
По мнению экспертов, если повышение сотрудника связано с признанием его заслуг и компетентности, в 80% случаев у него нет оснований для страхов. «Но, к сожалению, иногда такие решения принимаются необдуманно, без основательных аргументов и анализа», - говорит Ольга Лапшинова. Она рекомендует насторожиться, если: 1) руководство само не знает, чего хочет; 2) ситуация «патовая»: нужен хоть кто-то, кто мог бы решить насущные проблемы, «а дальше посмотрим»; 3) руководство не имеет полного представления о том, какой опыт у вас уже есть, чем ваши знания будут полезны.
К сожалению, бывает и так, что человека продвигают на более высокую позицию лишь с тем, чтобы его просто «подставить». «Например, если в компании не все в порядке с финансовой отчетностью, то на должность руководителя, несущего уголовную ответственность, постараются поставить человека, не слишком искушенного в этих вопросах», - приводит пример возможной ситуации Екатерина Лукьянова.
Еще две причины «притормозить» - отсутствие лидерского потенциала и организаторских способностей (если человеку предлагают перейти на руководящую должность), и отсутствие интереса к предлагаемой работе. Людмила Хенвен отмечает, что если человек при переходе руководствуется лишь тем, что он уже давно работаете в компании и «пора что-то менять», скорее всего, с новой задачей он не справится. У него не будет стимула выкладываться полностью.
Если вы не справились
В таком случае программа минимум - постараться спокойно вернуться на прежнюю должность, программа максимум - вернувшись, сохранить в своем арсенале тот опыт, который был получен даже при неудачной попытке, говорит Екатерина Лукьяненко.
Для этого:
- Определите, насколько понятны для вас были новые обязанности.
- Восстановите картину: задача, ваши действия, результат. Где возникли сложности? Чтобы получить объективную картину, узнайте мнение «нейтральных» коллег.
- Попросите у руководителя детальные комментарии по вашей работе, пусть даже не слишком приятные. Как, на его взгляд, нужно было решать эту задачу?
- Составьте для себя план собственного развития, очертив свои сильные и слабые стороны в желаемой роли. На что нужно обратить внимание, чтобы успешно справляться со своими обязанностями впредь? Возможно, стоит посетить тренинг, семинар, курсы. Возможно, уделить внимание отношениям в коллективе.
Вы упорно работали в надежде получить повышение, но босс отдал должность вашему сослуживцу. HR-специалисты объясняют скрытый смысл комментариев начальника.
«Он дольше у нас работает, это справедливо»
1. По-видимому, руководитель не слишком опытен или не нашел иных аргументов. В действительности использовать стаж работы в качестве главного, а тем более единственного аргумента совершенно нерационально, поскольку никак не стимулирует более эффективную работу.
2. Для руководителя признаком лояльности является стаж работы как в компании, так и вместе с данным руководителем. Несмотря на заслуги и потенциал, главным в карьере подчиненных такой руководитель видит именно длительность нахождения рядом, в своем ближнем круге.
3. Ответ приемлем в том случае, если в компании существует политика удерживания специалистов. И все же этот аргумент не должен являться единственным критерием для продвижения. Понятно, что человек может работать бездарно в течение десяти лет, а может за полгода проявить себя наилучшим образом. Лояльность и длительный срок работы могут добавлять 5–10% к основным качествам кандидата на повышение, но не более того.
«Вы прекрасно справляетесь на своем месте»
1. По-видимому, подчиненный действительно хорош на своем месте, но руководитель не увидел (по крайней мере пока) его в качестве достойного претендента на повышение. При должных интонациях такой ответ вполне может удовлетворить подчиненного.
2. У такого руководителя стоит поинтересоваться, что нужно сделать для карьеры? По каким критериям происходит назначение? Что вы можете сделать такого, чтобы продемонстрировать и свою лояльность, и карьерные достижения.
«В последнее время вы сильно сдали»
1. Необходимо уточнить, что именно имеет в виду руководитель. Возможно, вы были недостаточно инициативны последнее время или пропускали сроки сдачи отчетности или выполнения заданий. Возможно, не отследили изменение критериев оценки результата со стороны руководителя.
2. Это только половина ответа. Помимо такой оценки должны быть конкретные аргументы. Руководитель должен объяснить, какие ошибки были допущены. К тому же такое объяснение надо давать не после того, как человек был обойден в должности, а в процессе принятия решения. В данном случае сотрудник уже обижен, и велика вероятность того, что он вовсе перестанет стараться.
«В следующий раз повысим вас, не переживайте»
1. По-видимому, для повышения был выбран еще более достойный сотрудник. Но желательно не ограничиваться столь кратким ответом, а дать понять подчиненному, что его по-прежнему ценят и отмечают.
2. Это отговорка и способ отложить решение проблемы. Непонятно, когда будет следующий раз.
3. Надежда - это хороший мотиватор. За счет надежды человек может работать долго, но мотивация будет действовать только в том случае, если надежда будет оправданна. Ожидание не должно длиться год или полгода, максимум - два-три месяца. Также желательно обойтись без второй части ответа, поскольку фраза «Не переживайте» звучит как отговорка.
«А разве вас не устраивает ваша должность?»
1. Возможно, руководитель решил «сыграть в наивность», может быть, внутренне даже осознав свой просчет. Хороший начальник должен всегда знать, кто из подчиненных и насколько доволен своей работой и должностью и кто к чему стремится. Но эта ситуация создает и хорошие условия для исправления ситуации и подробной беседы с сотрудником о его карьерных устремлениях.
2. Отвечать вопросом на вопрос некорректно в любом случае. Сотрудник может по-разному воспринять такую форму ответа. Такой ответ может усилить обиду, поскольку в ответе можно услышать агрессию и нежелание общаться, даже если руководитель не вкладывал в послание этот смысл.
«Вы блестящий специалист, но я не вижу вас в роли руководителя»
1. Скорее всего, так оно и есть. Не всем суждено по складу характера быть начальниками и вести за собой людей. Но тон ответа неудовлетворителен. Вместо столь безапелляционного и демотивирующего ответа нужно было бы объяснить подчиненному, что он очень хорош и ценен как эксперт, что именно в этом направлении руководитель собирается его продвигать.
2. Стоит поинтересоваться, по каким критериям происходят назначения. Может быть, стоит продемонстрировать свои возможности в рамках проекта? Причем лучше всего предложить такой проект самому, а не ждать «доброй воли» руководителя.
3. Действительно, не все могут быть хорошими руководителями, но не стоит забывать, что начальниками не рождаются, а становятся. Лучше рассказать, каких качеств сотруднику не хватает и как над этим работать. Для развития лидерских качеств работнику можно поручить какие-то задания, связанные с управлением. Нужно не выносить человеку приговор, но констатировать существующие проблемы и подсказывать пути их решения.
Почему некоторых, даже очень высокообразованных, грамотных, профессиональных, добросовестных и активных работников никогда не повышают в должности?
1. Человеческий фактор
Генеральный директор компании «Успешный менеджер» Владимир Волков: «Допустим, и руководитель, и его подчиненный являются наемными сотрудниками. Но между ними существует некий конфликт. И это может послужить причиной того, что хороший работник никогда не будет повышен».Генеральный директор кадрового агентства «Прайм-Персонал» Дмитрий Солодкий: «Одной из причин может быть то, что начальник просто лично не любит данного работника. Или если «теплое местечко» предназначено для «своих» людей, либо родственников - то есть «для более достойных».
Консультант по подбору персонала рекрутинговой компании AVICONN Маргарита Брагина: «Вряд ли стоит ожидать повышения, если сотрудник, на чье место вы претендуете, работает уже долгое время (скажем, лет десять), и высшее руководство этим сотрудником очень дорожит».
2. Неумение афишировать себя
Надо уметь показывать свои достижения. Человека, который усердно работает и сидит как мышка в норе, не повысят никогда. Того, кто хочет повышения, видно сразу - по его активности, смелости, по наличию своего мнения, по лидерским и коммуникативным качествам, даже по некоторой наглости, может быть.Менеджер по персоналу компании «БАНКО» Ксения Стависская: «Лишь показав свою результативность, вы получите благодарность в виде желаемого роста. Начальству нужны цифры. Предъявляйте показатели эффективности своего труда. Человек, который работает без отчетности перед руководством, не может надеяться на повышение. Причина тому одна - руководители попросту не имеют представления о вашей значимости».
3. Работа в четких рамках
Управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group Consulting Светлана Катаева: «Работодатели, как правило, не повышают того, кто готов работать лишь в рамках должностных инструкций, кто не хочет или не может сделать чуть больше, чем в среднем от него ожидается. Не повысят и того, кто заканчивает работу ровно в положенное время и не готов к задержкам и переработкам. Даже если это добросовестный и ответственный сотрудник, но он всегда уходит с работы вовремя (и это его принципиальная позиция), то повышение ему «не грозит». Руководящие позиции занимают люди, не боящиеся переработок и работы, шире своих должностных обязанностей».4. Отсутствие лидерских качеств и организаторских способностей
Это очень важные качества и способности. Ведь сотруднику, которого повысили, как правило, нередко приходится руководить другими.Дмитрий Солодкий: «Добросовестный труд - еще не повод для повышения работника в должности. Руководитель - это, прежде всего, администратор, это лидер, а не просто хороший, грамотный и предсказуемый исполнитель. Иногда того или иного работника просто «не видят» в компании».
5. Равнодушие к своей организации
Если руководство видит, что вы совершенно не заинтересованы в том, насколько хорошо идут дела в компании, если вам важно, чтобы вас лишний раз «не трогали», если вы интересуетесь только зарплатой, но не самой работой - то вам не на что рассчитывать.Маргарита Брагина: «Никогда не повысят такого сотрудника, который ничего для этого не сделал. Повышают тех, кто показал выдающиеся результаты, кто проявил значительную инициативу в работе, кто предложил полезные для организации идеи и претворил их в жизнь. Повышают лучших из лучших».